Foi publicado no site da ANATEL - Agência Nacional de Telecomunicações - estatísticas sobre o mercado de TVs por assinatura, e os números são bastante consideráveis. Em janeiro de 2010, mais de 7,5 milhões de domicílios contavam com o serviço.

O crescimento observado representa uma evolução de 18,24% em 2009. As regiões Norte e Nordeste foram as que apresentaram maiores taxas de crescimento, respectivamente 33,94% e 24,85%.

Trago também outra informação relevante. Pesquisa realizada pela Nielsen indica um crescimento mundial de 82% no tempo gasto pelos internautas em redes sociais - Twitter, Orkut e Facebook. O tempo médio mensal saltou de 2 horas e 10 minutos em 2007 para 5 horas e 35 minutos em 2009. Impressiona também o número de internautas conectados, mais de 307 milhões no mundo todo.

A mesma pesquisa aponta um contingente de 31 milhões de brasileiros navegando nas redes sociais, o que nos coloca bem atrás de Estados Unidos e Japão, com 142 e 47 milhões de usuários respectivamente. Considerando o número de horas, estamos bem acima da média mundial com 4 horas e 33 minutos, porém atrás da Austrália com 7 horas, Estados Unidos, Inglaterra, Itália e Espanha.

Os números crescentes da TV por assinatura e das redes sociais confirmam a tendência de queda da TV aberta. Em meu ponto de vista, inexorável. Conforme pesquisa de audiência do IBOPE, a média de aparelhos ligados no horário nobre - aquele das novelas e noticiários - caiu 56% em novembro na Grande São Paulo, um dos maiores recordes negativos.

Bons tempos aqueles em que os índices de audiência batiam nas alturas. Irmãos Coragem, Roque Santeiro, Vale Tudo e Senhora do Destino eram vistos em milhões de lares. O capítulo final era o grande ápice. Como numa final de Copa do Mundo verde e amarela, éramos milhões torcendo contra as vilãs. Odete Roitman e Nazaré, interpretadas com maestria por Beatriz Segall e Renata Sorrah.

Vivíamos a cultura do bebedouro, conforme apregoa Chris Andersen, jornalista do portal Wired, destinado aos amantes da tecnologia. O assunto nas segundas-feiras estava sempre relacionado à programação exibida na TV aberta. Nada surpreendente, considerando as vastas opções existentes. Cultura, SBT, Globo, Record, Gazeta e Bandeirantes era tudo o que tínhamos.

As empresas e gerentes de marketing tinham como trabalho definir o público-alvo, selecionar os canais e programas que melhor se enquadravam no perfil definido e acompanhar os índices de audiência. Com quase toda certeza seu consumidor estaria de olho na telinha no horário marcado. Hoje o trabalho é bem maior. Seu cliente pode continuar o mesmo, mas encontrá-lo está bem mais difícil.

Neste novo cenário, definir o plano de investimentos em publicidade tornou-se fundamental. Segundo estudo do jornal Meio & Mensagem, o faturamento publicitário na Internet cresceu mais de 44% em 2008, fechando 2009 em aproximadamente 1 bilhão de reais, conforme estimativa da IAB Brasil - Interactive Advertising Bureau.

Este valor corresponde a pouco mais de 4% do total investido em publicidade no país. A TV aberta ainda reina absoluta com 60,71%. Não me espantaria se a verba publicitária digital ultrapassasse as revistas, hoje na terceira colocação com 7,64%. Banda larga, smartphones, venda recorde de computadores e notebooks, proliferação de LAN Houses e programas de inclusão digital corroboram a hipótese.

Esta mudança nos meios publicitários e na maneira como os consumidores consomem conteúdo, trouxeram oportunidades incríveis aos pequenos e médios empresários. Excluídos do mercado publicitário nos tempos de TV aberta, hoje podem competir pela atenção dos consumidores através de ferramentas como links patrocinados, banners, estratégias de SEO e propagandas em TVs por assinatura.

A época da cultura de massa está com seus dias contados. Encontrar pessoas que leram as mesmas revistas ou assistiram aos mesmos programas é tarefa cada vez mais difícil na hora do café. Que se cuidem Jornal Nacional e as novelas arrasa quarteirões das nove.

Fonte: http://www.malima.com.br Por:Marcos Morita é mestre em Administração de Empresas e professor da Universidade Mackenzie. Especialista em estratégias empresariais, é colunista, palestrante e consultor de negócios. Há mais de quinze anos atua como executivo em empresas multinacionais.

Você tem ouvido o termo "cloud computing" ou "computação na nuvem" nos últimos tempos. Mas o que há de tão interessante nisso? É realmente uma novidade tão importante que afeta nosso dia a dia?

A resposta curta é sim. A computação na nuvem reúne várias tecnologias que você vem utilizando de diversas formas há um bom tempo e não tem do que se preocupar.

Existem várias definições, das simples até as complexas, passando, como sempre, pelas fantasiosas e as inverossímeis. Algumas delas dão a idéia prática e simples: armazenar informação em datacenters e poder usar programas remotos para manipulá-la (Google, Amazon, Microsoft, etc).

Isso é verdadeiro, mas também deixa de fora a parte mais interessante. Para isso vamos tentar explicar "o que tem na nuvem".

Computadores pessoais têm ganhado mais potência, ao mesmo tempo em que caíram de preço. De fato os processadores são mais potentes, as memórias mais baratas, tendência que vem se repetindo dia após dia. Mas, dentro do conceito de cloud computing, já não importa ter ou não um dispositivo tão potente. A "nuvem" fará isso por você, veja o por quê a seguir.

Cloud Computing e Grid Computing (Grade de Computadores) são tecnicamente difíceis ou impossíveis de diferenciar. Porém, Grid Computing chega mais perto da realidade técnica. Uma grade de computadores trabalhando em conjunto (Veja "Grid Computing"). Inteligência (ou capacidade de processamento) e Memória (ou capacidade de armazenamento) distribuída (grid) num sistema interconectado.

Isso inclui o processador do seu modem ADSL, seu computador pessoal, seu celular, o gateway de sua empresa, o switch do datacenter, os milhares de servidores da Google e todos os aparelhos que de alguma forma se interconectam na Internet e assim de fato formam a "nuvem".

Assim como o sistema operacional de muitos usuários é o Windows, muitos roteadores residenciais usam Linux, muitos celulares suportam Java, etc. Isso lhes permite comunicar, processar e armazenar informação.
O interessante do conceito cloud computing é que cada vez é menos importante "onde" você faz algo. Vamos analisar um exemplo hipotético, mas muito simples de implementar.
Seu modem residencial conecta-se a Internet, sua TV a cabo se conecta ao seu novo aparelho HDTV com "memória para gravar filmes" e seu computador acessa via rede wireless todos eles.
Você precisa escrever um texto, tal qual escrevo agora. Para isso você pode acessar o processador de textos on-line (google docs ou outro do tipo), começar a digitar no teclado de seu notebook e armazenar na memória da TV.
Digamos que você não terminou o texto até a noite (algo bem provável no meu caso) e no dia seguinte você deseja continuar ele, mas estando no seu escritório. A "nuvem" permitirá a você usar o mesmo processador de texto on-line e continuar o texto que ficou armazenado no disco rígido da sua TV em casa.

Uma vez terminado, você mesmo disponibiliza seu texto ao público, que não vai acessar diretamente a memória de sua TV, mas sim a partir de um blog em algum datacenter de baixo custo.
O interessante do exemplo é que praticamente todas as peças são intercambiáveis. O processador de texto pode rodar tanto no seu PC, no servidor do datacenter ou no seu roteador (de fato o sistema operacional do roteador suporta vários processadores de texto, inclusive para "configurar o próprio roteador".

Se isso não lhe deixa à vontade, procuremos outro exemplo do dia a dia, a TV Digital. Sua TV costumava se conectar a um "decodificador", agora utiliza algo mais avançado um "set top box". Inclusive algumas TVs já tem o set-top box incluído no seu hardware. Você pode selecionar um filme, programar o que deseja ver e, algo quase milagroso, avançar um filme.

O que tem a ver isto com computação na nuvem? Sua TV tem capacidade de processamento e memória conectada aos servidores do provedor de TV a cabo. Os métodos de transmissão de vídeo utilizam um buffer (uma pequena porção do vídeo é armazenada no dispositivo receptor antes de ser apresentada na tela). Se o buffer é grande ou pequeno dependerá do desenho e da aplicação específica.

Você usa o controle remoto, mas tecnicamente é possível usar um PC ou o celular 3G. Escolher a programação, digitar seu endereço ou usar um processador de texto para fazer o exemplo anterior é exatamente o mesmo. Depende do que seu provedor de TV ofereça como serviço. De praxe ele deixa de ser um provedor de TV para ser um provedor de serviços, seja isso um vídeo, uma aplicação on-line, um armazenamento de fotos, etc.
Como vai afetar as nossas vidas no futuro imediato? De uma forma prática você pode esperar mais liberdade, deixando de se preocupar tanto pela capacidade dos dispositivos que você possui e se importando mais pelo que você pode utilizar da nuvem.

Ver, ler, escrever, compartilhar informação, se tornam processos mais naturais, já que os dispositivos se integrarão automaticamente à nuvem, seja para procurar uma palavra num dicionário como para modificar a sua seleção de filmes.
Você já é parte da nuvem. E não tem mais como descer dela!

Por: Larissa Luna

Fonte: http://www.linhadecodigo.com.br

O Procon-SP informou nesta quarta-feira que vai autuar 47 estabelecimentos em todo o Estado pelo descumprimento da lei de entregas, que obriga os fornecedores de bens e serviços a fixarem data e turno para a entrega.

De acordo com a assessoria do Procon-SP, os estabelecimentos foram flagrados descumprindo a nova lei durante fiscalizações realizadas durante o mês de fevereiro. Ao todo, 164 estabelecimentos --sendo 155 lojas físicas e nove virtuais-- foram fiscalizados e 47 (cerca de 28,6%) não estavam cumprindo a determinação.

A porcentagem de desrespeito a lei caiu em comparação com a fiscalização realizada em novembro do ano passado, quando 46 dos 71 estabelecimentos fiscalizados foram flagrados descumprindo a lei. Eles também foram autuados pelo Procon-SP. A porcentagem de lojas irregulares na época era de 65%.

O Procon-SP afirmou que com a autuação, os estabelecimentos deverão responder processo administrativos, que poderão terminar com a aplicação de multas que variam de R$ 212,81 a R$ 3.192.300, conforme a gravidade da infração, a vantagem obtida pelo infrator e sua condição econômica.

Dentre as lojas que serão autuadas estão 38 lojas físicas e nove lojas virtuais. Na maior parte das lojas virtuais autuadas, "não foi informado ao consumidor de maneira prévia e adequada as datas e turnos disponíveis para a entrega de produtos ou para a realização de serviços", informou o Procon-SP.

Já nas lojas físicas foram detectados os seguintes problemas: não informação das datas e turnos de entregas; documento sem determinação de turno e data, além de informações do estabelecimento; falta da informação de preço para pagamento à vista; entre outros.

Lei

De acordo com a lei, que entrou em vigor em 8 de outubro do ano passado, as entregas devem acontecer no período da manhã (das 7h as 12h), da tarde (12h as 18h), ou, ainda, o da noite (18h as 23h). Além disso, o dono do estabelecimento deve ter conhecimento já no momento da contratação do serviço, ou da compra, da data e do período em que a entrega será efetuada.

Após a criação da lei, o presidente do sindicato das transportadoras de São Paulo, Francisco Pelucio, afirmou que a determinação do dia e do horário da entrega no momento da compra "é impossível".

Segundo o presidente do sindicato, a nova regra é "uma preocupação a mais para o setor", apesar de a multa ser aplicada para a empresa que vendeu o produto. "São Paulo para todo dia um pouquinho a mais. Você carrega uma carga em uma empresa de eletrônicos, por exemplo, e sai com 12 a 15 entregas para fazer em locais diferentes da cidade. E tem dia que fica parado três horas no trânsito", diz ele.

Fonte: Portal do Idec

As tecnologias mudaram, mas o conceito de fazer marketing continua o mesmo.

Num mundo quase que totalmente digital vemos que a sociedade mudou, o mercado mudou, o consumidor mudou. Portanto, o marketing também precisa mudar, levando em consideração esse novo cenário e as novas ferramentas e plataformas de ação que com ele se tornam disponíveis.

Por outro lado, lembrando da clássica definição de Kotler para Marketing - "atividade humana dirigida para satisfação de necessidades e desejos por meio de processos de troca"-,  podemos afirmar que qualquer componente de uma estratégia de marketing para satisfazer necessidades ou desejos pode usar tecnologias e plataformas digitais ou não.

Apesar do digital abranger cada vez mais aspectos da vida humana, ainda existimos também fora do digital, no ambiente tradicional material, composto por átomos. Nicholas Negroponte, em seu livro "A Vida Digital", diz que temos dois tipos de ambiente - o formado de bits e bytes (ambientes digitais), e os formados de átomos (ambientes materiais). Tendo naturezas completamente diferentes e com características específicas, ambos co-existem na vida humana.

Sabemos que as estratégias de marketing são planejadas com base nos 4Ps - Produto, Preço, Praça e Promoção -, assim, enquanto há alguns anos tínhamos apenas a possibilidade de utilizar um composto de marketing baseado em tecnologias tradicionais, hoje, qualquer um dos 4Ps pode ser digital ou tradicional. Podemos citar como exemplo de produtos digitais um arquivo de e-book, uma música mp3 ou um software. Os Linden Dollars do Second Life seriam um exemplo de preço digital; os e-commerces e redes sociais, exemplos de praças digitais; finalmente, as ações de comunicação digital, como links patrocinados, são exemplos de promoção digital.

A proliferação de tecnologias e plataformas digitais oferece um cenário fértil para as mais diversificadas ações de marketing. A possibilidade de mensuração que o ambiente digital propicia também é uma vantagem enorme em relação aos ambientes materiais, tangíveis. O digital permite sincronicidade (behavioral targeting). No entanto, para poder se utilizar uma ferramenta com maestria, é necessário primeiro conhecê-la. E é aí que reside um dos maiores problemas do cenário digital: a velocidade de mudança, que muitas vezes não nos dá tempo para conhecer todas as ferramentas e opções disponíveis.

Enquanto até meados do século XX o ciclo de vida das tecnologias era maior que ciclo de vida humana (as pessoas nasciam e morriam e as mesmas tecnologias estavam lá - carro, avião, telefone, rádio, etc), hoje o ciclo de vida das tecnologias é muito menor do que o da vida humana. Dessa forma, em poucos anos vemos ocorrer mudanças profundas na sociedade decorrentes das mudanças tecnológicas. Além disso, como mencionado no artigo anterior, as plataformas digitais também estão fomentando uma explosão de conteúdos e soluções instantâneas, em real-time.

As pessoas têm cada vez mais contas - vários endereços de e-mail, perfis em várias redes sociais, login em múltiplos aplicativos na nuvem, acessando tudo isso via diversos aparelhos distintos. Alguns referenciam esse fenômeno como "obesidade digital". Devido a esse processo acelerado de mudança e inundação de soluções, muitas vezes não se tem tempo suficiente para refletir e analisar o que usar ou não. John Naisbitt chama esse paradoxo de "High Tech, High Touch": quanto mais tecnologia temos em nossas vidas, mais intoxicados e vazios de sentido nos tornamos, e mais precisamos do toque humano. Talvez a explosão das redes sociais seja um dos indícios dessa necessidade do "high touch".

Dessa forma, apesar da complexidade crescente que a proliferação gigantesca e mudança constante que a tecnologia nos apresenta, é necessário conhecer, e bem, as novas ferramentas que temos para podermos usá-las nas estratégias de marketing. Diz-se que só quem conhece bem todas as regras é que consegue ir além delas, subvertê-las. O mesmo se aplica aqui.

Isso posto, podemos falar de estratégias digitais de marketing, que são estratégias que usam plataformas e tecnologias digitais, envolvendo um ou mais dos 4Ps, para alcançar os objetivos de marketing. Como o ser humano ainda vive no ambiente tradicional de marketing além do digital, necessitando de produtos materiais também, em mercados tradicionais físicos, passando por outdoors, lendo revistas, ouvindo rádio, um plano de marketing que envolva estratégias digitais de marketing, associadas a estratégias tradicionais, tende a ser mais bem sucedido, pois engloba as dimensões material e digital em que vive o ser humano. No entanto, nesse artigo, focaremos apenas nas opções que o ambiente digital nos apresenta, assumindo que as opções tradicionais já sejam bem conhecidas.

Plataformas, Tecnologias e Estratégias Digitais de Marketing

No ambiente digital de marketing podemos enumerar diversas tecnologias e plataformas digitais que podem dar origem a estratégias digitais de marketing. Ocorre, entretanto, com frequencia, uma grande confusão entre plataformas e tecnologias com estratégias e redes sociais. Por exemplo, o Orkut não é uma rede social. Ele é uma plataforma de rede social. A rede social se forma sobre a plataforma e pode, inclusive, estar sobre outras plataformas também.

Assim, uma pessoa ou empresa pode ter uma rede social onde seus membros estejam tanto no Orkut, quanto no Facebook, quanto no Twitter. Outro exemplo é o próprio Twitter. Ele não é estratégia e nem rede social. É apenas uma plataforma, e o modo como é usado é que determina as estratégias e a rede social que se forma nessa plataforma. Assim, acredito que seja importante separar plataformas e tecnologias de estratégias, para que essa última possa se utilizar adequadamente das primeiras.

Portanto, sugiro que relacionemos, pelo menos, as seguintes plataformas/tecnologias digitais:

 Website/ mini-site / hotsite
 Blog
 Plataformas digitais de Redes Sociais
 Email
 Realidades Mistas (realidade aumentada, virtualidade aumentada, realidade virtual)
 Tecnologias Mobile (RFID, mobile tagging, SMS, Bluetooth)
 Plataformas digitais de busca (Google, Yahoo, Bing, Wolfram|Alpha, etc)
 Games & Entretenimento digital
 Tecnologias inteligentes de voz
 Video/TV digital

Essas plataformas/tecnologias combinadas servem de base para o desenvolvimento de estratégias digitais de marketing, como por exemplo:

 Presença digital
 Email marketing
 E-commerce
 Mobile Marketing
 SMM (Social Media Marketing) & SMO (Social Media Optimization)
 SEM (Search Engine Marketing) & SEO (Search Engine Optimization)
 WOMM (Word of Mouth Marketing)
 Advergaming & Advertainment

Considerando que o profissional de marketing é um estrategista, é necessário que ele conheça cada uma dessas plataformas, tecnologias e estratégias digitais com suas respectivas peculiaridades, para poder usá-las da melhor forma em um planejamento de marketing, que atenda os objetivos propostos. Quais usar? Como combiná-las entre si? Combinar com quais plataformas e tecnologias tradicionais? Isso continua sendo determinado pelo plano de marketing desenvolvido em função do público-alvo e objetivo a ser alcançado, ambiente (macro e micro) e recursos disponíveis. Ou seja, o planejamento/metodologia não mudou,  o que mudou foram as ferramentas disponíveis para uso estratégico.

Estamos chegando a uma época na qual a interatividade e a experiência são os principais aspectos para o sucesso de estratégias de marketing. O digital é a plataforma que dá vazão plena à interatividade, mas não necessariamente à boa experiência. Conseguir propiciar uma boa experiência para o consumidor/usuário envolve estratégias de marketing que vão muito além da tecnologia em si e dependem de um conhecimento profundo do público-alvo.
Além disso, a tecnologia não para, e a cada momento teremos novas possibilidades tecnológicas que afetam o ambiente de marketing e simultaneamente ampliam o arsenal de ferramentas estratégicas. Desse modo, compreender esse cenário mutante complexo e conhecer as tecnologias disponíveis a cada momento constitui um diferencial competitivo valioso para as empresas.

Martha Gabriel (Engenheira (Unicamp), pós-graduada em Marketing (ESPM), pós-graduada em Design Gráfico (Belas Artes, SP), mestre e doutoranda em Artes (ECA/USP). CIO da NMD New Media Developers - www.martha.com.br / e-mail: martha@martha.com.br / Twitter: @marthagabriel)

Fonte: Mundo do Marketing (www.mundodomarketing.com.br)

SÃO PAULO - É costume, no Brasil, que as contas de  restaurante  venham com o valor correspondente a 10% do que foi gasto, como forma de gratificação do garçom. A prática é válida, mas a cobrança não deve ser imposta ao consumidor, de acordo com o advogado especialista em Direito do Consumidor, Arthur Rollo.

"O consumidor só é obrigado a pagar o valor discriminado no cardápio, que constitui oferta nos termos do artigo 30 do CDC [Código de Defesa do Consumidor]", afirmou, dizendo ainda que os preços dos pratos e bebidas devem constar de forma clara no cardápio.

De acordo com ele, o pagamento pelo serviço do garçom e outros funcionários do restaurante deve ser embutido no preço das refeições.

Sonegação
O advogado ainda disse que, em alguns estabelecimentos, apesar de se impor o pagamento dos 10%, não se discrimina este valor na nota fiscal.

"Se o serviço é obrigatório e se o consumidor não tem outra opção a não ser pagar, a nota fiscal deve levar em conta todo o valor cobrado, configurando a exclusão de parte dele, em tese, o crime de sonegação fiscal", explicou.

Além disso, Rollo disse que, se a pessoa paga pelo serviço no preço do produto e também é obrigada a pagar os 10%, isso se configura em duplicidade de cobranças.

 "O consumidor só está obrigado a pagar pelo que consumiu e deixa a gorjeta do garçom se for bem atendido e se quiser".

Fonte: http://br.pfinance.yahoo.com/26012010/22/financas-polemica-dos-10-garcom-diz.html

Natal é época de ficar com a família, rever amigos e dar presentes. Mas, para que as festas deixem somente boas lembranças, é necessário redobrar os cuidados com as compras pela internet. A fórmula é simples, mas importante.

Confira as recomendações.

1. Fuja da mentira

Se você não conhecer a empresa que oferece o produto desejado, verifique sua legitimidade. "Pesquise na internet e, se não encontrar nada a respeito da companhia, existe chance de haver um problema, pois é difícil que alguém não tenha divulgado sua experiência com a loja virtual", explica Godinho.

2. Cuidado com as promoções

Há algum tempo, um dos critérios para identificar um e-mail fraudulento era a existência de erros de português. Hoje, quem é mal intencionado está aprendendo a escrever, além de tornar mais atraente a suposta promoção. Um pequeno truque de Godinho pode ajudar. "Passe o mouse em cima do link para ver se o endereço para o qual é direcionado é de um domínio legítimo".
Atenção para as URLs curtas, dificilmente utilizadas em newsletters.

3. Duvide do Twitter

Quem usa o serviço já pode imaginar que as empresas adeptas às mídias sociais utilizarão o microblog para divulgar promoções de Natal. Por isso, "tome cuidado com os links de empresas supostamente confiáveis". Isso quer dizer que, antes de sair clicando nos links de uma promoção, verifique a autenticidade do perfil.

4. Evite o PC alheio

Se nenhum de nós confia na higiene de banheiros públicos, por que usar o computador alheio para transações delicadas? Além de máquinas públicas, como as de lan houses, o ideal é evitar pagamentos e compras online até no PC de amigos. "Quando muitas pessoas usam uma máquina, ela é mais vulnerável", alerta Godinho. Quanto ao seu computador, mantenha-o atualizado - de aplicativos a antivírus -, pois esse ainda é o melhor recurso preventivo.

5. A loja é segura?

É tradição dos paranóicos checarem duas coisas ao fazerem uma compra virtual. A primeira é o endereço, que deve iniciar em https:// quando o internauta tiver que digitar seus dados pessoais - o "s" sinaliza que eles serão criptografados. A segunda é o cadeado que, neste momento, surge no pé direito do navegador. "E clique duas vezes no cadeado para ver se ele é válido", aconselha Godinho.

6. Acompanhe seu pedido

Se a empresa oferecer o serviço, é válido guardar o número de sua compra para saber se a sua encomenda foi entregue à transportadora e está a caminho de sua casa. Com o aumento de consumo no Natal, é melhor rastrear seu produto se puder.

7. Informe-se para poder reclamar

Imprima os dados do seu pedido para que, se for necessário, você reivindique seu direito - no caso de atraso na entrega ou pacote perdido. Saiba também quais são as políticas de troca e devolução da loja virtual para não esquentar a cabeça depois.

Fonte: IDG Now

Chamada de Matrix, operação analisa dez empresas que, segundo Fisco, faturam R$ 60 milhões, mas declaram apenas 4% da movimentação total.

A Secretaria da Fazenda de São Paulo realizou na terça-feira (17/11) uma megaoperação para combater a sonegação de ICMS e IPVA de diversas áreas do comércio, incluindo as lojas virtuais.

Chamada de Matrix, a operação voltada ao varejo eletrônico é resultado de dez meses de pesquisas e investigações e reuniu evidências que apontam a sonegação fiscal de produtos como computadores, câmeras digitais e celulares vendidos pela internet.

Junto com a Receita Federal, a Secretaria da Fazenda focou a investigação em dez alvos que, segundo o Fisco, faturam 60 milhões de reais por ano, mas declaram apenas 4% da movimentação total.

A investigação envolveu 37 agentes fiscais, 14 auditores e analistas da Receita Federal, 10 delegados da Polícia Civil e 30 agentes policiais, que executaram mandados de busca e apreensão em dez empresas que têm base em 12 localidades, das quais nove na  cidade de São Paulo e três no interior.

Dos dez alvos, nove funcionavam em estabelecimentos inscritos como residência. Uma das empresas funcionava como assessoria empresarial, mas na prática vendia produtos pela internet, segundo a Receita.

Haverá uma segunda etapa da Operação Matrix, que deve envolver 200 lojas virtuais. A Secretaria da Fazenda acredita que a operação possa ajudar a fiscalizar o comércio eletrônico e acabar com a informalidade e a concorrência desleal no setor.

Fonte: IDGNow

O Google anunciou que vai combinar seu processo de venda de links patrocinados (anúncios em formato texto) com display advertisements (banners, imagens, vídeos etc.), fazendo uma campanha coordenada de comercialização, mais fácil para os anunciantes, de modo a aumentar o apelo para anúncios gráficos.

A integração vem um ano e meio após a aquisição pela empresa da agência de publicidade digital DoubleClick, por US$ 3 bilhões, e vai conectar leilões de páginas na web com os anunciantes. Como anteriormente, os anúncios serão veiculados em sites que não pertencem ao Google.

Embora o Google detenha mais de 70% do mercado americano de exibição de anúncios on-line em buscas, que geralmente consiste em poucas palavras e um link, ele ainda está atrás de Yahoo e outros sites em receita direta com anúncios ilustrados. E o Yahoo ainda tem de combinar palavras e imagens, exceto para anunciantes que gastam mais de US$ 20 mil por mês.

O vice-presidente do Google, Neal Mohan, disse que a empresa fez um painel de controle fácil de usar e que os anunciantes terão melhores chances de alcançar os usuários de internet em localidades específicas. As redes de anúncios podem combinar o endereço do usuário com dados sobre as páginas visitadas, para orientação mais precisa.

Fonte: TI INSIDE

Quantidade de sites com malware cresce 671% em um ano segunda-feira, 28 de setembro de 2009, 18h11

No último semestre, a quantidade de sites maliciosos, os sites que contém códigos maliciosos, os chamados malwares, aumentou 233%. No último ano, o crescimento foi de 671%. De acordo com pesquisa feita pela Websense, fornecedora de soluções para o gerenciamento do uso da internet, no primeiro semestre deste ano 77% dos sites que apresentavam malware eram legítimos.

O estudo mostra que os sites que permitem troca de conteúdos gerados por usuários são os que mais contêm códigos maliciosos e os mais suscetíveis a ataques de hackers. Além disso, revela que 95% dos comentários gerados por internautas em blogs e salas de bate-papo são spams (mensagens indesejadas).

A pesquisa mostrou também que os esforços apresentados para conter as más práticas na internet não são eficazes, e sites como YouTube e Blogspot, ambos do Google, têm 65% e 75%, respectivamente, de ineficiência na proteção do usuário contra riscos de segurança.

A consultoria abserva que, à medida que aumenta o acesso a sites 2.0 e o número de usuários que confiam nesses sites para divulgar conteúdo neles, cresce os ataques de hackers, que se aproveitam dessa vulnerabilidade.
 
Fonte: Ti Inside

A cada dia, o e-commerce, ou comércio online, se torna mais comum na vida das pessoas. Os principais motivos: comodidade e grandes descontos. Nos últimos 10 anos, esse tipo de transação cresceu 45% em todo o Brasil. Para os próximos cinco anos, o número deve aumentar 30%. Só em 2008, as empresas lucraram R$ 8,2 bilhões com vendas pela internet - sem contar a comercialização de automóveis, leilões e passagens aéreas. Para este ano, a expectativa é de que o lucro anual atinja R$ 10,5 bilhões. Cerca de 10 mil empresas vendem no mundo virtual. Ainda assim, alguns compradores não confiam na rede. Especialistas garantem que a prática é positiva caso o internauta tenha rigor na hora de efetuar a compra virtual para não ser enganado (Leia Os mandamentos).

Os principais consumidores de produtos online são adultos na faixa de 24 a 49 anos, com renda mensal de R$ 3,5 mil. O público de classe C e D, com mais de 50 anos, e entre 18 e 24, no entanto, registra o maior crescimento nesse tipo de mercado. "A tendência é que cada vez mais o perfil do consumidor online se iguale ao do cidadão brasileiro em geral", analisa Maurício Salvador, diretor de marketing e vendas da e-bit, empresa pioneira na realização de pesquisas sobre hábitos e tendências de e-commerce no Brasil. Segundo ele, a busca de produtos na internet tende a aumentar graças à segurança do comprador em relação aos sites e à intimidade dos usuários com o mundo virtual. Além disso, experiências positivas passadas de boca em boca poderão ajudar a aumentar ainda mais o número de e-consumidores. A satisfação do brasileiro com a compra on-line chega a 87%.

Os produtos mais vendidos na internet são os livros. "É uma commodity, ou seja, é o mesmo produto em qualquer lugar. Além de ser algo simples de ser vendido e transportado", explicou Gerson Rolim, diretor-executivo do site Câmara-e.net, que realiza estudos e pesquisas sobre o e-commerce. Em segundo lugar na lista de compra estão produtos de saúde, beleza e medicamentos. Logo depois aparecem itens de informática, eletrodomésticos e eletrônicos em geral. Para incentivar esse mercado, a Câmara-e.net criou uma data especial para o varejo online. Além das cinco grandes datas para venda - Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia dos Namorados, Dia das Crianças e Natal -, existe a Detona Web. Em setembro, os 17 maiores sites de venda diminuem preço e aumentam o parcelamento dos produtos para os consumidores.

Sem frete
Vários produtos da casa da estudante de publicidade Juliana Soares, 22 anos, foram comprados pela internet, por ela ou pelo pai: som, chuveiro, balança e barbeador. Além de mais de 10 livros - alguns ainda plastificados. "No trabalho, costumamos juntar várias mulheres para comprar livros ou cosméticos para não pagar frete", contou Juliana. A estudante sempre confiou no serviço da internet e nunca se decepcionou com a compra. Mas ela gosta de ir à loja, experimentar e ver o produto de perto antes de comprar na internet. Ou, ainda, pesquisar na internet e negociar um preço mais barato em loja, como fez com o notebook.

Com o fenômeno de vendas pela internet, cabe ao consumidor identificar as pegadinhas de alguns sites. "A segurança na internet é baseada nos hábitos do comprador. Se ele tiver um uso seguro do comércio eletrônico, diminui as surpresas desgostosas", explicou Gerson Rolim. O diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor da Secretaria de Direito do Consumidor do Ministério da Justiça, Ricardo Morishita, acrescenta que os clientes devem seguir algumas regras para evitar decepção (veja quadro). Mas, caso isso aconteça, o comprador pode reclamar em órgãos de defesa do consumidor como se tivesse efetuado a compra em uma loja física. "A compra pode ser virtual, mas todos os problemas são reais. Valem as mesmas regras do Código de Defesa do Consumidor, como devolução do dinheiro, troca ou abatimento do preço em caso de produtos defeituosos", garantiu.

A precaução e a pesquisa prévia, no entanto, são as melhores formas de se proteger dos sites mal intencionados. A pesquisa pode ser realizada em fóruns na internet, onde outros consumidores contam experiências positivas ou negativas. O site do e-bit, por exemplo, oferece espaço para esse tipo de debate. Estão cadastradas 2 mil lojas online no e-bit. Os clientes valorizam o preço, a entrega rápida e a quantidade de informação sobre o produto - fotos, vídeos e detalhes técnicos. A avaliação é realizada pelo próprio consumidor do site, após finalizar a compra. "Apesar de na loja física você segurar e sentir, na internet você compara detalhes técnicos específicos que você encontra e busca opiniões de outras pessoas que compraram outros produtos em fóruns e sites especializados", avaliou o diretor de marketing do site.

Os sites bem cotados
Levando-se em consideração preço, prazo de entrega e qualidade do produto:

1º - Saraiva

2º - Magazine Luiza

3º - Ponto Frio

4º - Videolar

5º - Onofre

Os mandamentos
Para não ter dor de cabeça na compra online:

# Evite fazer compras em lan house;

# Desconfie de preços muito abaixo da média;

# Cheque se a loja tem reclamações em órgãos de defesa do consumidor;

# Verifique se a loja tem endereço físico e telefones de contato;

# Procure saber qual a política da empresa em relação à troca de produtos;

# Imprima todos os passos da transação.

O que diz a lei
Segundo o Artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor, são direitos básicos do consumidor:

I - A proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou nocivos;

II - A educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contratações;

III - A informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentem;

IV - A proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços;

V - A modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas;

VI - A efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos;

VII - A acesso aos órgãos judiciários e administrativos com vistas à prevenção ou à reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos, assegurada a proteção jurídica, administrativa e técnica aos necessitados;

VIII - A facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências;

X - A adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral.

Fonte: e-bit

O IBOPE Nielsen Online apresentou os dados sobre a internet no Brasil referentes ao mês de agosto de 2009: foram 37,3 milhões de pessoas que usaram a internet no trabalho ou em residências, crescimento de 2,3% sobre os 36,5 milhões registrados no mês de julho. A quantidade de pessoas com acesso no trabalho ou em residências, que era de 44,5 milhões, cresceu 5% e chegou a 46,7 milhões.
O IBOPE Nielsen Online projeta a existência de 64,8 milhões de pessoas com acesso à internet em qualquer ambiente (residências, trabalho, escolas, lan-houses, bibliotecas e telecentros), considerando os brasileiros de 16 anos ou mais de idade com posse de telefone fixo ou móvel.
Abaixo, segue o ranking das 10 marcas com maior audiência: 

E a internet só cresce no Brasil. Você ainda não divulga o seu negócio online?  Não se preocupa em atingir essas pessoas?  Melhor pensar duas vezes nisso.

Se você tem interesse mas não sabe como atuar em redes sociais, entre em contato com a Webp@n

Fonte: IBOPE Nielsen Online

O maior congresso da América Latina sobre relações empresa-cliente reunirá executivos de corporações nacionais e multinacionais nos dias 16 e 17 de setembro.

São Paulo - A sétima edição do Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente - Conarec 2009, que se realiza nos dias 16 e 17 de setembro, traz à discussão o tema "Empresa 2.0 - A comunicação em tempo real com o consumidor". Como as mídias sociais ganham cada vez mais espaço entre os clientes, tornou-se importante as companhias monitorarem e também participarem de blogs, twitters, comunidades para estreitarem o relacionamento com o consumidor. O congresso pretende discutir o assunto e levantar respostas, sugestões e diretrizes para as corporações alinharem sua gestão empresarial às novas necessidades e expectativas destes clientes.

O evento, que é o maior do setor na América Latina e congrega as melhores empresas nacionais e multinacionais em um só lugar, deverá reunir este ano mais de 2.500 pessoas entre presidentes, vice-presidentes, diretores, superintendentes e profissionais ligados ao setor de relacionamento com o cliente.

Para Roberto Meir, presidente da Abrarec (Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente) e Publisher do Grupo Padrão, organizador do evento, esta é uma oportunidade imperdível para as empresas que querem se manter no mercado. "O internauta brasileiro é o que passa mais tempo navegando, portanto é uma questão de sobrevivência entrar no mundo da web 2.0, que representa mais um canal de comunicação com o seu cliente e para isso é necessário estar bem preparado", explica Meir.

Convidados confirmados - Já está confirmada a presença ao evento dos presidentes das seguintes empresas: Claro, Brasilprev, Cargill, Liquigás, Accenture, Visa Vale, Contax, CDN, In Press, Dom Strategy Partners, SPCOM, Empreenda, Ricardo Xavier Recursos Humanos, Correios. E não para por aí, ainda estarão presentes International Paper, Wal-mart, Atento, Lew´Lara, Altitude, Full Jazz, Tecnisa, Dedic, Elektro, DM9DDB, Pepsico, Vivo, TVA, Officina Sophia, Azul Linhas Aéreas, Shop Tour, Agência Click, E-life e Strawberry Frog.

Novidades no Conarec - Nesta edição, o Grupo Padrão resolveu inovar ainda mais com a realização de atividades em dois locais simultaneamente: Teatro Alfa e Hotel Transamérica.

Para abertura do congresso foi reservada a casa de espetáculos que também sediará todas as plenárias programadas.

Já a exposição terá espaço reservado no hotel que contará com diversas apresentações sobre os seguintes temas: Consumidores e Comunidades, Contact Center e CRM, Marketing, Novas Mídias e RH e Gestão de Gestão de pessoas.

Na agenda do primeiro dia destaca-se a palestra "Como mensurar o valor de cada cliente", com a participação de Marcus Paiva da Accenture, líder latino-americano de MKT Transformation.

Também vale a pena reservar um espaço para ouvir o diretor do Departamento de Proteção de Defesa do Consumidor (DPDC), Ricardo Morishita, que vai apresentar um raio X do serviço dos SACs após a regulamentação.

Um debate que promete levantar questões e respostas bastante interessantes é "O paradoxo das empresas: atendimento de 1º mundo X educação de 3º mundo", que terá mediação de Caio Blinder e opiniões de Hélio Rangel, presidente da Ricardo Xavier RH; Cláudia Elisa, diretora executiva de RH do Grupo Pão de Açúcar, e Rodolfo Ohl, presidente da Monster Brasil.

No segundo e último dia do evento, o olhar feminino irá predominar na palestra "Uma nova liderança: um novo mundo sob a ótica das mulheres", que contará com a participação da diretora de RH da Ticket, Eliana Aere, e das presidentes da Altitude, Elaine Ferreira, e da Full Jazz, Christina Carvalho Pinto.

Os executivos da empresas precisam assistir à apresentação de William Durr, keynote speaker da Global Solutions Consultant Verint, que falará sobre o impacto das redes sociais nos contact centers. E se você ainda está na dúvida sobre ter ou não um blog, assista à palestra de Erika Fernandes, diretora de marketing e clientes da Claro, que irá discutir sobre este canal alternativo de comunicação.

Plenárias - As plenárias do primeiro dia do Conarec vão começar a todo o vapor no Teatro Alfa, com a participação de Dave Rich, keynote da Accenture, falando sobre o tema "Customer Centricity: a nova disciplina competitiva".

Outro tema será "A receita do sucesso para surfar na crise e fidelizar clientes", que contará com a mediação da jornalista Mônica Waldvogel e a participação dos presidentes da Brasilprev, Cargill, Liquigás, Accenture, Visa Vale, Contax.

Para altos executivos haverá uma plenária intitulada "A gestão de mudanças e rupturas em momentos de incertezas. A responsabilidade e a visão do CEO 2.0." Carlos Henrique Custódio, presidente dos Correios, e César Suaki dos Santos, diretor geral da Martins, trocarão experiências com profissionais que ocupam o mesmo cargo na International Paper, Nextel, Lew´Lara, Atento. A mediação ficará a cargo de Betânia Tanure.

Para discutir a importância da transparência da comunicação com todos os públicos e como uma empresa moderna pode se reinventar foi programada uma plenária que terá a organização da âncora do Jornal da Globo, Christiane Pelajo.

Este debate contará com a participação de Carlos Márcio Ferreira, presidente da Elektro; Hugo Bethlem, VP executivo do Grupo Pão de Açúcar; Otto Von Sothern, presidente da Pepsico; Roberto Oliveira de Lima, presidente da Vivo, e Sérgio Valente, da presidência da DM9DDB.

Para encerrar a edição do evento, o Grupo Padrão reuniu mestres da comunicação como Marcelo Taz, Soninha Francine, Tutty Vasques, Rosana Hermann e Hélio de la Peña para discutir o tema "Sem censura: as experiências de serviços mais marcantes contadas pelos contestadores da mídia", com moderação da escritora, atriz, roteirista e apresentadora de televisão, Fernanda Young.

Grupo Padrão - Empresa que nasceu da Padrão Editorial, o Grupo Padrão tem como finalidade gerar e disseminar conteúdos e ações para melhorar as práticas do ambiente corporativo. Está fundamentado em quatro vertentes ("4 Es"): Editorial, Eventos, Educação e Eletrônico, sendo que Editorial, com publicações voltadas para as áreas de relacionamento, negócios, varejo e TI, anuários e revistas customizadas; Eventos, congressos, fóruns, workshops e seminários; Educação, Universidade do Cliente [www.universidadedocliente.com.br], treinamento e qualificação com foco no cliente; e Eletrônico geração e disseminação de conteúdo e interatividade em mídias digitais.

Algumas publicações do Grupo Padrão: Consumidor Moderno [www.consumidormoderno.com.br)] revista líder e referência absoluta nas relações empresa-cliente no Brasil, e a B2B Magazine (www.b2bmagazine.com.br), maior publicação de TI voltada a negócios do País, com ênfase em telecom, mobilidade, bancos, PME, varejo e e-gov. Consumidor Moderno No Varejo [www.cmnovarejo.com.br] , revista para os profissionais que têm o desafio de fazer do varejo no Brasil uma referência mundial de qualidade, criatividade, inovação e serviço ao cliente. Dentre os eventos, destaca-se o CONAREC, o maior evento de relações empresa-cliente da América Latina. Já na área eletrônica, o Portal Call Center (www.portalcallcenter.com.br) que traz conteúdo nacional e internacional para os profissionais do segmento de relacionamento com o cliente.

Com a popularidade do Twitter e outras plataformas de redes sociais, os cyber-criminosos descobriram um novo modo de atingir os usuários. Um dos maiores problemas de segurança enfrentados pelo Twitter são os serviços de encurtamento de hyperlink, que possibilitam que os usuários postem links com mais de 140 caracteres, limite máximo estabelecido pelo serviço. Os hackers se utilizam disso para disfarçar links maliciosos. Algumas infecções podem ser facilmente prevenidas se o usuário puder ver o URL real, antes de clicar nele.

"Outro grande problema é o fato das ferramentas de busca - principalmente o Google - mostrarem os perfis do Twitter. Isto permite que páginas maliciosas que são construídas e comercializadas com boa táticas de engenharia social acabem no topo dos rankings", disse o pesquisador anti-spam sênior da BitDefender, Catalin Cosoi. "Além disso, como as mensagens do Twitter têm uma vida curta, os usuários podem enviar mensagens de spam sem saberem, pois não percebem que alguém está usando sua conta".

Tipos mais comuns de spams no Twitter
- Tweet spam: Vem de alguém que o usuário está seguindo e todos que seguem esse usuário verão o tweet.
  
- Mensagem Direta: É enviado por alguém que o usuário está seguindo e somente ele verá a mensagem.
  
- ReTweet Spam: São réplicas de tweets legítimos, mas com URL maliciosos.
 
- Tendências de Assunto de Spam: Utiliza temas comuns de mensagens verdadeiras, mas com URLs maliciosas, como por exemplo: A morte do Michael Jackson.
  
- Spam de Seguidores: Acontece quando o perfil do usuário recebe um monte de seguidores desconhecidos. Se usuário começar a segui-los, dentro de uma semana eles deixam de seguir o usuário. Normalmente, esses perfis são programados para adquirir o maior número de seguidores possível antes de iniciar um disparo de spam.

Dicas para se proteger
1. Instale uma solução de segurança abrangente no computador, de preferência uma suíte com antivírus firewall e filtro de phishing.
  
2. Siga o perfil spam no Twitter. Os usuários podem encontrar bons conselhos neste perfil. Por exemplo, um post recente afirma: "Se você deu seu login e senha para o TwitViewer, sugerimos que você mude sua senha agora. Obrigado!"
  
3. Não clique em todos os links que receber.
  
4. Desabilite a opção "seguir de volta automaticamente". Isso permitirá saber todas as pessoas que está seguindo
  
5. Certifique-se conhece as pessoas que está seguindo.

Fonte: PC MAGAZINE

http://pcmag.uol.com.br/conteudo.php?id=2462

A atenção em alguns detalhes na elaboração do catalogo pode significar o sucesso do projeto de e-Commerce. Porém, a falta de atenção pode significar o fracasso.

Fotos: Que produto é esse? A qualidade das fotos dos produtos é fundamental. Afinal este é o principal contato do consumidor com seu produto, é mais um fator de tangibilidade da venda pela Internet.

Textos: Legal, mas e ai? As fotos não vendem sozinhas. É importante que o texto diga objetivamente sobre o produto. Mas tem que ser objetivo, caso contrário.

Textos: Nossa!!! Como isso resolve meu problema? O excesso de texto, e a falta de objetividade também é um problema. O consumidor vê a Internet como um veículo ágil e de fácil acesso. Muita informação aglutinada confunde a mente do consumidor

Layout: É um site do que mesmo? A identidade visual, o respeito pela sua marca e a identificação com o perfil do consumidor é muito importante. Lembre-se é uma venda à distância.

Especificação: Será que é isso mesmo? Forneça os detalhes técnicos do seu produto, muitas vezes só imaginá-lo não é o suficiente, medi-lo, calculá-lo, e até simular seu uso também pode ser importante.

SEO: Como achar o produto? Tome o cuidado de montar seu catálogo de produtos respeitando as melhores práticas para SEO. Lembrando que até 80% do tráfego de um e-Commerce pode vir através de buscadores.
Atualização: Esse produto não saiu de linha? Produtos desatualizados, efetivamente, não combinam com a Internet.
Comprar: Como eu compro isso? Deixe sempre uma opção para o cliente comprar seu produto. Mesmo que seja indicando um parceiro comercial.
Dúvidas: Alguém pode me ajudar? Mantenha um canal de comunicação direto com o cliente. Não deixe o consumidor duvidar do seu produto e do seu atendimento.
Surpreenda seu cliente: Faça com que a vista ao seu site seja positiva, deixe-o entender o quanto seu produto é especial e como sua empresa faz a diferença.
 
Fonte: http://www.jmprojeto.com/?p=135

No dia 29/07, o Yahoo e a Microsoft anunciaram uma acordo válido por 10 anos em relação ao sistema de buscas e publicidade para combater a poderosa Google.

As duas empresas juntas passam a ter 28% de market share contra 65% da Google.

O acordo divide as responsabilidades entre as empresas:  a Microsoft passa a ser a responsável pela tecnologia da busca do Yahoo e o Yahoo administrará a publicidade de ambos os sites.

O diretor da Microsoft, Steve Ballmer, disse que o negócio pode fortalecer o Bing, o site de buscas da Microsoft - ainda em desenvolvimento -, para tornar a ferramenta competitiva.

"Através deste acordo com Yahoo, nós vamos criar mais inovação em buscas, maior valor para os anunciantes e uma verdadeira opção para os consumidores, em um mercado atualmente dominado por apenas uma empresa", disse Ballmer.

O Yahoo afirmou que o negócio beneficiaria os seus usuários e anunciantes.

"Este acordo vem acompanhado dos valores do Yahoo, nossos usuários e da indústria. E eu acredito que ele estabelece a fundação para uma nova era de inovação e desenvolvimento da internet", disse Carol Bartz, diretora do Yahoo.

Fontes: NY Times,  O Globo e BBC Brasil - Post do Blog: http://plantaoonline.wordpress.com

Depois do post sobre o que o Google sabe sobre você, fiquei um tanto curioso em relação ao o que o Google tem e que não usamos. O pessoal do Webmotiva compartilhou um link no Twitter onde tem uma lista de serviços do Google, feita pelo MeLinka, que pouquíssimas pessoas sabe que existe.

Busca para cegos
É o sistema normal de buscas do google, porém totalmente compatível com programas de leitura de tela.

Dodgeball
Disponível apenas nos EUA, o serviço fornece sua localização rastreando o posicionamento do seu celular.

Finanças
Estatísticas e informações sobre o mercado financeiro e a oscilação das ações pelo mundo.

Froogle
Serviço de comparação de preços no estilo do Buscapé e Shopping UOL. Apenas disponível no Reino Unido.

Joga
Uma comunidade/rede social para jogadores de futebol.

Ride Finder
Lista telefônica on-line que ainda está em teste, disponível apenas nos EUA.

Loja virtual
Sim o google tem sua própria loja virtual, lá você encontra de tudo relacionado a empresa.

Transit
Ferramenta que permite obter em tempo real a melhor rota no transito para evitar congestionamento. Ainda em teste, mas promete ser um sucesso.

Agora a grande pergunta. Quais destes serviços você já conhecia? Sinceramente? Eu não conhecia nenhum.

Fonte: MeLinka

Fiquei realmente impressionado na quantidade de coisas que o Google sabe sobre mim. é. agora ficou mais claro ainda. "O Google vai dominar o mundo."

* Se você usa o Adwords, eles conhecem o seu plano de marketing e sabem o seu padrão de compras.
* Se você usa o Adsense, eles sabem qual dos seus sites ganham dinheiro, eles sabem como segmentar os anúncios para o seu site, eles sabem quanto pagar e quanto para mantê-lo.
* Se você usa Alertas, eles sabem quais são os tópicos importantes para você.
* Se você usa o Analytics, eles sabem quais sites você controla e/ou monitora, sabem sobre as variações e tendências de seu conteúdo.
* Se você usa o Blogger, eles sabem sobre o que você escreve. Cada palavra, cada frase, tudo e cada link.
* Se você usa o Calendar, eles sabem onde você foi, é, e qual deve ser o plano.
* Se você usa o Catalog Search / Product Search, eles sabem que os itens que são de interesse para você e quais os itens que você realmente compra.
* Se você usa o Checkout, eles conhecem todas as suas informações pessoais: nome, endereço, telefone, cartão de crédito.
* Se você usa Chrome, eles sabem tudo sobre a sua navegação na internet.
* Se você usa o Deskop, eles sabem o que você tem no seu PC.
* Se você usa Google Textos e Planilhas, eles sabem que você está escrevendo um TCC sobre Código-Fonte Aberto, e que sua conta corrente só terá R$100 no final da viagem.
* Se você usa o Earth, eles sabem os lugares do planeta que você tem desejo de pesquisa.
* Se você usa o FeedBurner, eles sabem tudo sobre os seus leitores e seus níveis de leitor.
* Se você usa o Finance, eles sabem sobre a existências de ações (e outros instrumentos) que você é proprietário, o que você monitora, e as tendências que você quer seguir.
* Se você usa o Gmail, eles sabem tudo. Sim, tudo.
* Se você usa os Grupos, eles sabem que você tem um fetiche por extraterrestres e discos voadores.
* Se você usa a Pesquisa de Imagens, eles sabem que você gosta da Britney Spears e tem um desejo estranho para o chocolate amargo e gosta de fotos de gatos.
* Se você usar Pesquisa Local, eles sabem onde você está agora, e no que você está interessado.
* Se você usa o Maps, eles sabem onde você poderia estar, onde você pode estar indo, onde você foi. E se você tiver GPS, eles sabem onde você está neste exato momento.
* Se você usa o Reader, eles sabem todos os seus interesses
* Se você usa o Search (pesquisa no Google qualquer), o Google sabe todas as pesquisas que você tenha feito.
* Se você usa o Google Talk, eles sabem quem são seus amigos.
* Se você usa a Toolbar, eles conhecem todos os web sites que você visita.
* Se você usa o Translate, eles sabem que você está aprendendo alemão.
* Se você usa o Google Video, a mesma coisa que para o YouTube.
* Se você usa o YouTube, eles conhecem todos os vídeos que você assistiu, os gêneros que você gosta, os vídeos danados que você anda assistindo, aqueles que você comentou/favoritou, e os vídeos que você enviou.

Fonte: Rodrigo Toledo que kibou do Google Discovery.

Fiquem atentos nos próximos dias!

Não abram nenhuma mensagem com um Arquivo chamado (Convite de Formatura), independente de quem a enviou.

É um vírus que 'abre' uma tocha olímpica que 'queima' todo o Disco rígido do computador. 

Este vírus virá de uma pessoa conhecida que tem seu nome em sua Lista de endereços, por isso você deve enviar esta mensagem a  todos os seus contatos. 

Preferível receber 25 vezes esta  mensagem, do que receber o vírus e abrí-lo. E mais...

Se receber a mensagem chamada 'Invitation' não a abra e apague do seu computador imediatamente!

É o pior vírus Anunciado pela CNN e classificado pela Microsoft como o mais destrutivo que já  existiu.

Ele foi descoberto ontem à tarde pela McKafee e não existe Anti-vírus para ele.

O vírus destrói o Sector Zero do Disco Rígido,  onde as informações Vitais de seu funcionamento são guardadas.

     
Fiquem atentos e avisem todos os seus colegas!

. Confira alguns dados interessantes:

- Aproximadamente 15% da população brasileira, acima de 16 anos, pesquisa na internet antes de comprar em uma loja física, gerando um impacto em R$ 51 bilhões no comércio varejista nacional

- 29% dos internautas das classes D e E fazem pesquisa na internet buscando os melhores preços

• - Categorias mais vendidas: 14% eletrônicos, 6% livros, 6% CDs, DVDs e games
• 16,5 milhões de brasileiros já fizeram uma compra na internet sendo que 72% possuía acesso residencial

- Os principais locais de acesso continuam sendo lan houses e outros lugares pagos, o que é um limitador para o crescimento do comércio eletrônico

- 91% dos internautas já se relacionaram pela rede sendo que 45% inseriam conteúdo sobre si mesmos. As principais fontes de relacionamento são: 57% email, 55% MSN, 50% Orkut

- Cresceu de 25% para 31% a participação da faixa etária de 45 a 59 anos.  Pessoas acima de 60 anos, já representam 10% de participação

Leia a pesquisa na integra no site do Meio & Mensagem

Por Alberto Alerigi e Ana Paula Paiva

Em determinação publicada no Diário Oficial da União nesta segunda-feira, a Anatel dá 30 dias para a Telefônica apresentar plano que garanta a disponibilidade do serviço.

As exigências da agência incluem a apresentação de "planejamento de contingência, gerenciamento de mudanças, implantação de redundância de redes e sistemas críticos, planejamento operacional e cronograma, que indique data a partir da qual estejam implementadas medidas que assegurem a regularidade do serviço".

O presidente da Telefônica, Antônio Carlos Valente, afirmou que a decisão da agência não impactará ou interromperá serviços prestados aos atuais usuários do Speedy.

Mas ele alertou que a eventual prolongação da suspensão causaria prejuízos não apenas à Telefônica, mas também a potenciais novos clientes, aos provedores de acesso, aos prestadores de serviços para a empresa e a meios de comunicação, que podem sofrer cortes de publicidade.

"Se esse processo se estender durante um período muito prolongado nós teremos que ver quais são as alternativas de convívio com essas empresas e com esses profissionais", afirmou Valente a jornalistas quando questionado sobre a possibilidade de a empresa demitir funcionários por conta da suspensão.

Ele disse ainda que a rede da empresa é muito complexa e que a Telefônica vai protocolar na Anatel um pedido de efeito suspensivo da medida para investigar o que é preciso fazer para atender às exigências da cautelar.

Valente esteve em Brasília onde reuniu-se com o ministro das Comunicações, Hélio Costa.

O ministro se disse preocupado com o que chamou de "problemas recorrentes" na Telefônica.

"Tem que se saber o que está sendo feito (pela empresa) para evitar que isso volte a ocorrer", comentou Costa em rápida entrevista à imprensa.

A proibição da venda do serviço Speedy vale até que a Anatel comprove que as medidas de regularização do serviço foram executadas.

Caso a empresa descumpra a determinação, a agência estabeleceu multa de 15 milhões de reais mais 1 mil reais para cada acesso do Speedy vendido.

Segundo a Anatel, o serviço Speedy apresenta "crescente evolução de reclamações de usuários" e as seguidas repetições nas interrupções do acesso atingiram "número expressivo de usuários".

ALGUMA DETERIORAÇÃO

Para o presidente da Telefônica, a lei que obrigou os serviços de call-center a se adequarem a novas regras forçou um ajustamento da empresa e, por consequência, "nós tivemos alguma deterioração no sistema de atendimento".

A determinação também obriga a Telefônica a informar futuros clientes da suspensão nas vendas com a mensagem: "Em razão da instabilidade da rede de suporte ao serviço Speedy, a Anatel determinou a suspensão, temporariamente, da sua comercialização."

Em abril, o conselheiro da Anatel, Plínio de Aguiar Júnior, afirmou que a Telefônica não tinha domínio técnico-operacional suficiente para controlar o sistema de banda larga. Nesse mesmo mês, a empresa havia informado que o serviço Speedy foi alvo de ataques externos deliberados de hackers.

A companhia tem cerca de 2 milhões de clientes do serviço Speedy. O serviço de banda larga é responsável por pouco menos de 30 por cento de todo o faturamento da empresa no Brasil, segundo o presidente da Telefônica.

No ano passado, uma pane na rede de dados da empresa afetou milhões de pessoas no Estado de São Paulo ao cortar por várias horas serviços de Internet rápida de órgãos públicos. Depois de resolvido o problema, a Telefônica concedeu cinco dias de desconto na fatura dos assinantes do Speedy.

"No nosso entendimento, tanto a questão das paralisações (de rede) que aconteceram como as reclamações têm uma conexão muito tênue com a impossibilidade de vender para novos usuários daqui para o futuro", afirmou o presidente da Telefônica.

A empresa, que anunciou investimentos de 2,4 bilhões de reais no Brasil em 2009, foi alvo de abertura de ação civil pública pela Promotoria de Justiça do Consumidor do Ministério Público de São Paulo que pede multa à empresa de 1 bilhão de reais por danos materiais e morais causados nos últimos cinco anos pela "má qualidade dos serviços prestados e violação dos direitos dos usuários".

O Instituto de Defesa ao Consumidor (Idec) informou, o entanto, que a Telefônica continuou comercializando o Speedy durante a tarde.

(Edição Isabel Versiani)

Fonte: http://br.noticias.yahoo.com

http://m.youtube.com/

• Vá para http://m.youtube.com/ em seu celular
• Navegue e pesquise vídeos em qualquer lugar
• Nenhum download é necessário

São Paulo - Sugestões baseadas no histórico ou na página de resultados estão entre as novidades.

O Google está tentando apagar a linha divisória entre telefones e computadores, apresentando nesta quinta-feira uma ferramenta de voicemail.

O novo serviço, chamado Google Voice, agrega características tradicionais de telefonia ao Gmail, permitindo que uma pessoa armazene transcrições de uma mensagem de voz na caixa de entrada da sua conta de e-mail e encontre conteúdos específicos de voicemails mesmo que eles estejam perdidos em meio a centenas de correspondências.

A novidade faz parte do esforço do Google para ampliar sua atuação no mercado de tecnologia, ingressando tanto no setor de celulares como no de programas de produtividade pessoal.

Novamente, a companhia demonstra sua habilidade em mesclar diferentes tecnologias - desenvolvidas por ela mesma ou adquirida de terceiros - e criar produtos até quando a crise econômica global dificulta o progresso de alguns de seus projetos.

O Google Voice é baseado na tecnologia da Grand Central Communications, uma empresa comprada pela gigante em julho de 2007.

Após quase dois anos em silêncio sob a bandeira do Google, analistas já estavam supondo que a Grand Central teria o mesmo destino da Dodgeball, também adquirida pelo Google, que foi fechada oficialmente neste ano.

Assim como o produto original da Grand Central, o Google Voice oferece um número de telefone único que encaminha chamadas para o domicílio, o escritório ou o celular do usuário.

A nova versão utiliza uma tecnologia de reconhecimento de discursos desenvolvida pelo Google para o seu serviço de diretório telefônico Goog-411, transcrevendo automaticamente mensagens de voz. Os textos então podem ser enviados como e-mail ou SMS para uma caixa de entrada de e-mails.

Ainda não está claro como o Google Voice será integrado ao modelo de negócio da companhia, que depende de anunciantes para gerar 97% da sua receita.

De acordo com Craig Walker, gerente de produto da Real Time Communications para o Google, o objetivo atual da empresa com o produto não é lucrar.

Walker afirmou que o Google Voice, disponível a partir desta quinta-feira para clientes da Grand Central e nas próximas semanas para o público em geral, é simplesmente mais uma razão para as pessoas acessarem os diversos domínios da marca.

Fonte: Adnews

Os usuários do Live Messenger poderão traduzir suas conversas para outros idiomas diretamente do aplicativo.

A Microsoft anunciou que irá integrar seu tradutor online, Windows Live Translator, à ferramenta de comunicação instantânea.

Para utilizar o serviço no Messenger, é necessário adicionar o contato mtbot@hotmail.com e iniciar uma conversa. Trata-se de um robô que enviará instruções de como identificar a linguagem que tem interesse em traduzir. Ao digitar uma palavra ou frase na janela de conversa, o internauta receberá como resposta o equivalente no idioma escolhido.

As traduções estão disponíveis para doze idiomas: inglês, português, alemão, árabe, chinês, coreano, espanhol, francês, holandês, italiano, japonês e russo.

Fonte: Adnews

Nesta quinta-feira, o Ibope Nielsen Online anunciou os resultados da sua nova métrica de mídia online. Baseada em dados do Monitor Evolution, o levantamento apontou um faturamento de R$ 1,6 bilhão em publicidade online durante 2008, o que representa 2,7% do bolo publicitário no Brasil.

Os dados utilizados foram obtidos juntos aos seis principais portais do país: UOL, Terra, iG, Globo.com, Yahoo! e MSN. Juntos, esses sites possuem 91% de toda a audiência online. A medição se baseia nos preços que constam das tabelas que cada portal usa para negociar publicidade.

Os banners são o principal meio de faturamento da mídia online, com 82% da receita. Em seguida aparecem os selos e botões (10%), anúncios em DHTML (5%) e outros (3%). Já os pop-ups são responsáveis por apenas 1% da receita no Brasil.

Entre os maiores anunciantes estão o setor financeiro e de seguros, que geram 29,1% do faturamento. Em segundo está o setor de veículos e acessórios, com 16,1%, seguido por telecomunicações, 11,8%, e bebidas, 7,6%.

Até o momento, o mercado de mídia online se baseava apenas nas métricas feitas pelo Instituto Inter-Meios. O instituto se baseava em dados consolidados, junto à PricewaterhouseCoopers, sobre o faturamento de 22 empresas de mídia online não especificadas.

Segundo os levantamento do Inter-Meios, a publicidade online no país faturou R$ 759,3 milhões em 2008, representando um crescimento de 44,1% em relação ao ano anterior.

Fonte: Redação Adnews

Se você achou que eu disse o que eu não disse...

Sim, estamos em meio a uma crise. E todo mundo só fala dos problemas e dificuldades. Mas o importante entretanto e que ninguém está falando é como sairmos dela. É hora de pensarmos diferente.

Pararmos de dar ouvidos às más notícias do rádio, do jornal, do telejornal, da internet.

É hora de olharmos para a crise como mais um dos inúmeros desafios que já enfrentamos e, como todos os outros, superamos e vamos superar.

Para começar o que não fazer.

Não dar uma de Hardy, a hiena pessimista dos desenhos animados, e ficar resmungando "oh dia, oh céus, oh azar".

Lamentar o leite derramado não vai recuperar nenhuma gota dele nem ajudar a conseguir mais leite.

Melhor é arranjar uma vaca e começar a ordenha.

Esta coisa de está tudo está parado, ninguém está comprando nada não é só uma desculpa esfarrapada, é também uma grande falta de visão.

Saia na rua na hora do almoço. Tem algum restaurante vazio?

Prezado, prezada, na hora do almoço todo mundo almoça. De manhã, todo mundo tem de ir trabalhar de ônibus, de metro, táxi ou de carro, mas tem de ir. O trânsito, por acaso, melhorou?

Com crise ou sem crise, todo mundo vai continuar comendo macarrão, comprando comida pro cachorro, indo no cinema, assinando revista, viajando de avião.

Enfim, comprando. E se tem gente comprando a gente tem de continuar produzindo. E vendendo.

Então o que fazer?

Primeiro, manter o otimismo. Humor contagia. E o seu diretamente sua equipe, portanto ninguém é mais responsável do que você por manter um moral elevado. A questão não é fingir que nada está acontecendo é de acreditar no sucesso como uma alternativa. Dificuldade rima com possibilidade.

Ser otimista não é ignorar o problema, é encará-lo de frente e superá-lo. Já imaginou um cirurgião no meio de uma cirurgia sair gritando desesperado "é sangue... é sangue" ou o comandante do Corpo de Bombeiros "é fogo... é fogo..!"

Avaliar a situação com profundidade. Mas depois do mergulho, levantar a cabeça para fora d'água e comece a nadar. Ficar apenas avaliando não vai gerar melhores resultados. Só vai deixar a organização parada no mesmo lugar, e ainda com o sério risco, de ser levada pela correnteza.

Sim, o bolo pode até estar menor, mas a quantidade de fatias continua a mesma. Quem agir mais rápido vai abocanhar uma fatia maior. Mãos obra é a grande palavra de ordem.

Contar com os talentos de sua equipe. Você passou anos investindo neles. Na fase do bem-bão, do mercado se expandindo, das filas se formando na frente da loja para esvaziar nossos estoques era bem mais fácil conseguir um pedido.

Agora só os verdadeiros talentos vão se destacar. Gente capaz despertar interesse de compra do outro lado do balcão. Incentivar o cliente a também acreditar, dar o impulso necessário para fazer a roda do mercado continuar girando. Afinal, quanto mais rápido ela girar, mais rápido sairemos da crise.

Conversar com os clientes. A nossa razão de ser não está na nossa organização, muito menos nas nossas salas de reuniões. Está nas necessidades dos nossos clientes.

Diferente, sim, mas como? Maior, menor, mais rápido, mais barato.? São algumas das perguntas que só eles podem responder. E para isto, precisamos somar 2 orelhas às nossas cabeças e colocar uma boca menor.

A hora é de ouvir muito mais do que falar.

Ser criativo. Acredite, existem muitas oportunidades e precisamos aproveitá-las. É na crise que nascem as melhores idéias.

Todo mundo gosta de novidades. Há 10 anos alguém sonhava em comprar um iPod ou um iPhone? Criar coisas novas produz demanda por elas. Este é o momento ideal de rever nosso portifólio de produtos e serviços e descobrir quais são os melhores para este momento e quais são os novos que precisamos oferecer.

Pode ser algo inteiramente novo, mas pode também ser uma forma nova de fazer algo que já fazemos.

Alguém, por exemplo, conhece uma oficina mecânica que trabalha 24 horas? Onde você entrega o seu carro às 7 da noite e pega de volta às 7 da manhã?

Fonte: www.peopleside.com.br

Eduardo Cupaiolo - Novembro, 2008

Embora erradamente considerados a mesma coisa, vírus e worms (ou vermes) são entidades bastante diferentes. Para piorar, entra no caldeirão um outro tipo de praga chamada de "Cavalo de Troia" ou, simplesmente, Trojan. Entenda o que tudo isso quer dizer.

Vírus e Worms
Ambas as entidades são pragas virtuais, "infectam" o computador da vítima e causam algum tipo de dano ou prejuízo. Mas as semelhanças acabam aí.

Um vírus e um verme para computadores têm mais ou menos a mesma diferença que existe entre um vírus e um verme biológicos.

No reino biológico, um verme é um ser vivo completo, na maioria das vezes pluricelular e visível a olho nu. Ele tem todas as funções biológicas necessárias para sobreviver. Mesmo que seja um parasita e roube alimento do corpo do hospedeiro, ainda assim é um ser vivo completo e autônomo.

Já um vírus é um ser vivo muito simples. Tão simples que sequer pode ser chamado de unicelular - ele nem é uma célula completa. Ao contrário do verme, o vírus não é autônomo. Quando uma pessoa está infectada com algum (o da gripe, por exemplo), este usa a estrutura das células humanas para se "completar". Ao contrário do verme, portanto, o vírus não existe sem as funções básicas providas pelas células animais.

No mundo digital as coisas são bem parecidas. Um verme digital é um programa completo. Tudo o que ele precisa para funcionar, todas as tarefas e funções que vai desempenhar estão programadas dentro dele.

Já um vírus, de modo geral, é apenas um trecho de código que reprograma software existente para subverter sua utilidade. Se um vírus precisa gravar um arquivo, por exemplo, basta usar as rotinas de acesso a disco que o próprio programa infectado possui.

Formas de contágio

Normalmente, uma infestação por vermes do mundo real ocorre por introdução voluntária de ovos no organismo (por exemplo, por ingestão de carne suína com cisticercos). Já uma infecção por vírus, na maioria das vezes, se dá pelas vias respiratórias, por absorção do próprio vírus em suspensão na umidade do ar, e não pode ser evitada facilmente.

A situação é idêntica no mundo digital. Um worm, sendo um programa completo, é muito difícil de ser embutido em outro de forma discreta. Além disso, precisa ser executado pela vítima para funcionar.

Os vírus não precisam "ser executados" porque ele "moram" dentro de programas válidos. Há poucos dias, foi descoberto que cópias piratas do software de escritório iWork, da Apple, estava (e ainda está) sendo distribuído com vírus. Ora, o vírus precisa do iWork para funcionar.

Como uma última alegoria, pense num vírus como sendo uma doença contagiosa que acomete o vendedor de enciclopédias que bate à sua porta. A vítima recebe o vendedor dentro de casa e acaba pegando a doença. O vendedor é inocente e é um vendedor mesmo. Ele apenas esconde a doença dentro de si.

Já um worm é como se fosse um bandido disfarçado de vendedor de enciclopédias, com um terno falso, uma maleta falsa e um daqueles óculos com bigodes. Ele não é um vendedor real, é um impostor. Se a vítima não for ingênua, vai perceber que é um impostor e não vai recebê-lo.

Cavalos de Tróia, ou "trojans"

Tecnicamente, Cavalos de Tróia (ou trojan horses, como também são conhecidos) seriam os arquivos "normais" que um vírus ou worm usaria para se esconder. O nome remete à famosa história da Guerra de Tróia, em que os gregos presentearam os troianos com um cavalo de madeira recheado de soldados, o que facilitou a invasão da cidade.

Todavia, as empresas de antivírus, para facilitar a classificação, chamam esse tipo de vírus de "trojans", mesmo que na verdade o Cavalo de Tróia seja o software que carrega o vírus em seu ventre e não o próprio vírus.

Um Cavalo de Tróia pode ser, por exemplo, um filme ou um programa pirata que, em seu interior, carrega um vírus. É necessário que, como na Tróia antiga, o usuário deixe voluntariamente o "cavalo" entrar em seu computador. O melhor meio de levar a vítima fazer isso é colocar os vírus dentro de programas pirateados.

Em nossa alegoria do vendedor de enciclopédias, o "cavalo de Tróia" seria um vendedor de verdade, mas enfermo, e não apenas a doença que ele carrega.

Evitando a infecção

Em primeiro lugar, a melhor maneira de evitar a infecção é manter-se longe de programas piratas . Isso inclui antivírus piratas, que podem eles mesmos, ironicamente, serem vetores de infecção. Um antivírus pirata (e infectado) vai funcionar muito bem para os outros vírus, mas vai esconder o que o infecta.

Qualquer programa pirata, incluindo o sistema operacional, deve ser evitado.

É necessário também instalar um bom antivírus . Mesmo os gratuitos protegem da maioria das pragas. Jamais conecte seu computador à internet ou mesmo plugue um pendrive desconhecido sem que o antivírus esteja presente. E lembre-se: embora ainda raros, já há relatos de vírus para Mac OS X e para Linux.

Instale sempre as atualizações recomendadas pelos desenvolvedores de todos os softwares que usa . Hackers, vírus e, principalmente, worms podem usar falhas dos programas para invadir o computador vulnerável.

Os worms podem ainda usar as falhas para se auto-executar, eliminando a necessidade de ludibriar o usuário para isso. É o caso do worm Conficker, cuja escalada de infecções está crescendo assustadoramente.

E, por fim, talvez o conselho mais sábio de todos, que as mães repetem aos filhos todos os dias: nunca aceite balas de estranhos, nem balas estranhas de gente conhecida .

Nunca abra nenhum arquivo desconhecido, mesmo que tenha vindo de uma pessoa conhecida . O remetente pode ter enviado uma praga disfarçada de foto ou mensagem religiosa sem o saber.

Itens que não devem jamais ser clicados ou abertos :

• Emails tipo "corrente", "mensagem de paz" e semelhantes, mesmo que tenham vindo de conhecidos
• Anexos de email também do tipo "corrente", "mensagem", além de programas, vídeos e imagens suspeitas
• Arquivos transferidos por mensageiros instantâneos
• CDs, DVDs, disquetes e pendrives de origem duvidosa ou ilegal
• Programas, música e filmes piratas
• Downloads por P2P ou de sites duvidosos

O aumento do número de registros de domínios é um indício de que a crise econômica mundial pode favorecer o crescimento da internet. A afirmação foi feita por Erica Imoto Saito, responsável pela divisão latino-americana de domínios da VeriSign, em conversa com jornalistas nesta terça-feira, em Porto Alegre.

Em seu Dossiê Sobre a Indústria de Domínios na Internet para o terceiro trimestre de 2008, a VeriSign apontou um aumento de 19% na base de domínios registrados em relação ao mesmo período no ano anterior - um total de 174 milhões de nomes, dos quais 5,9 milhões na América Latina e 2 milhões no Brasil. Para Erica, esse crescimento mostra que a crise, em vez de retrair a expansão das empresas na internet, estimula sua presença online, oferecendo oportunidades muitas vezes mais baratas e de maior alcance.


Para Erica, as estatísticas relacionadas à base de domínios também são um forte indicador de como a economia mundial vem se movimentando. É possível notar, nos últimos anos, o avanço do .cn (da China), por exemplo. O domínio internacional .com é o com maior número de registros no mundo, seguido por .cn, .de (da Alemanha) e .net. Entre os países emergentes, a Índia é um dos principais destaques.

A distribuição dos endereços de internet, assim como a economia, ainda é bastante desigual, concentrando-se na América do Norte e Europa. As estatísticas de penetração de domínios (o número de endereços registrado em relação ao número de usuários de internet em um país) deixam isso bastante claro: a América Latina tem uma taxa de 4% de penetração - ou seja, a cada 100 internautas, quatro têm um domínio registrado para seu próprio site ou e-mail personalizado. Na América do Norte, esse percentual é de 22%.

O relatório aponta também o aumento de 26% na base de domínios com códigos de países, totalizando 68,9 milhões. Em primeiro lugar - com índice de crescimento de 76% em relação ao ano anterior - está o chinês .cn, que ultrapassou o .de da Alemanha, agora em segundo. Os três primeiros colocados, que incluem também o .uk do Reino Unido, representam 47% de todos os registros de domínios nacionais. Com o .br, o Brasil fica em oitavo lugar nesta lista.

A VeriSign é uma operadora internacional de registros .com e .net, entre outros, e tem mais de 89 milhões de domínios em todo o mundo sob seu gerenciamento. O Dossiê Sobre a Indústria de Domínios na Internet é realizado trimestralmente pela empresa e pode ser lido na íntegra em www.verisign.com.br.

Fonte: Redação Terra - Daniela Fetzner Direto de Porto Alegre

O Ministério Público Federal (MPF), a Fundação Padre Anchieta (TV Cultura) e o Comitê Gestor da Internet assinaram um protocolo de cooperação mútua no desenvolvimento de ações de educação e informação dirigidas ao uso ético, seguro e responsável da internet. O acordo foi assinado no Dia Mundial da Internet Segura, comemorado nesta terça-feira no Brasil e em outros 64 países, numa iniciativa da Comissão Européia.

O acordo prevê a produção e veiculação de conteúdos e a inserção do tema "internet segura" na programação regular da emissora, além de consultoria técnica a projetos relacionados ao assunto. As informações foram divulgadas nesta terça-feira, durante encontro com a imprensa em São Paulo.

De acordo com o procurador da República Sergio Suiama, integrante do Grupo de Combate a Crimes Cibernéticos do MPF-SP, o número de procedimento abertos no MPF para investigar crimes cibernéticos apresentou um crescimento de 318% entre 2007 e 2008. Em 2007 foram 620 investigações contra 1.975 no ano passado. "Esse crescimento não representa um aumento no número de crimes, mas sim uma fiscalização mais efetiva. Ninguém defende a censura, mas as crianças e os jovens precisam de uma orientação para o uso seguro da internet", disse ele.

Segundo Thiago Tavares, presidente da ONG SaferNet Brasil, promotora do evento no País junto com o Ministério Público Federal, em 2008 foram denunciadas mais de 91 mil páginas da internet. "Desse total, cerca de 63 mil tinham procedência, e os casos mais graves foram encaminhados para o Ministério Público Federal", afirmou.

Em 2009, a SaferNet pretende fazer uma caravana pelo Brasil visitando escolas e capacitando professores para abordarem o tema da internet segura com seu alunos. O objetivo é atender 18,25 mil crianças e adolescentes, além de 900 professores. "Conseguimos um patrocínio para este trabalho e vamos visitar todos os Estados brasileiros", disse Tavares.

Fonte: Redação Terra - Vagner Magalhães, Direto de São Paulo

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